桂林油煙凈化器安裝

桂林油煙凈化器的安裝過程需要遵循一定的步驟和注意事項，以確保其有效運行并滿足環保要求。以下是詳細的安裝指南：

一、安裝前準備

1. 工具準備：電鉆及鉆頭、螺絲刀（十字、一字）、卷尺、水平尺、鉛筆或記號筆、絕緣膠帶、扳手等。
2. 檢查配件：油煙凈化器主機、排煙管道（含彎頭、直管）、支架及固定螺絲、密封墊圈、電源線及插頭等。
3. 選擇位置：選擇一個靠近爐灶且通風良好的墻面或吊頂上方，確保安裝位置上方有足夠的空間供油煙凈化器及管道安裝。

二、安裝步驟

1. 確定安裝高度和位置：
- 使用卷尺和水平尺確定安裝高度和水平位置，一般建議距離爐灶上方60-90厘米。
- 在選定位置，使用鉛筆或記號筆標記出支架的安裝孔位。

2. 安裝支架：
- 使用電鉆在標記處打孔，注意孔徑應與支架螺絲相匹配。
- 將支架對準孔位，用螺絲固定牢固。確保支架安裝平穩，無晃動。

3. 安裝油煙凈化器主機：
- 將油煙凈化器主機抬起，對準支架上的掛鉤或安裝孔。
- 輕輕放下主機，確保各部位與支架緊密貼合。
- 使用螺絲刀或扳手擰緊固定螺絲，確保主機穩固不晃動。安裝過程中避免劃傷主機表面。

4. 連接排煙管道：
- 根據廚房布局，規劃排煙管道走向，使用彎頭和直管拼接成所需形狀。
- 在油煙凈化器主機出風口處安裝密封墊圈，確保連接處密封良好。
- 將排煙管道的一端與主機出風口對接，用螺絲或卡箍固定。繼續連接剩余管道，直至將油煙排出室外或指定位置。注意管道連接處應密封嚴密，避免漏風。

5. 連接電源：
- 將油煙凈化器的電源線從主機后部拉出。
- 根據電源線長度，選擇合適的位置安裝電源插座（如需）。
- 將電源線插頭插入插座，確保接觸良好。安裝電源插座時，應遵循電氣安全規范，確保接地可靠。

6. 測試運行：
- 打開爐灶，測試油煙凈化器工作是否正常。
- 觀察排煙效果，檢查是否有漏風或漏油現象。如有異常，及時關閉電源，檢查并調整相關部件。

三、注意事項

1. 選擇合適的型號：根據安裝的灶臺數量和擺放位置，確定購買靜電油煙凈化器的數量和型號。風量總量小于油煙凈化器一些也是可以的，但應確保凈化效果。
2. 安裝距離：
- 油煙凈化器與煙罩出口的距離建議不小于4m，以確保凈化效果和消防安全。
- 凈化器與風機的距離應大于2m，且凈化器應安裝在風機前。因為安裝在凈化器前的風機不能直接將風機出風口吹向凈化器，影響凈化器的凈化效果。
3. 固定牢固：確保油煙凈化器與墻壁或吊頂的連接牢固可靠，以免在使用過程中出現松動或掉落的情況。
4. 定期清潔維護：安裝后應定期清潔凈化器的濾網和風道，以保證凈化器的正常運行和凈化效果。一般根據餐飲量的大小，2-3個月清洗一次。
5. 安全防護：油煙凈化器應安裝在室外或設有良好通風條件的室內。如果安裝在室外，需要加裝遮陽防雨棚以延長使用壽命。同時，設備箱體必須安全接地，以防觸電。
6. 聯動控制：為保證安全，凈化器應與風機聯動，即凈化器與風機同時開關。如果不能實現聯動，則必須先啟動風機10分鐘后才能啟動凈化器，關閉風機后才能關閉凈化器。

綜上所述，桂林油煙凈化器的安裝需要仔細規劃、精心施工，并遵循相關的安全規范和環保要求。通過正確的安裝和定期的維護保養，可以確保油煙凈化器的有效運行和長期使用。

靜電式餐飲油煙凈化設備 廣東地方標準

　　廣東省地方標準《靜電式餐飲油煙凈化設備
　　（征求意見稿）》編制說明

　　一、任務來源
　　廣東省地方標準《靜電式餐飲油煙凈化設備》是2008年廣東省質量技術監督局批準立項的標準項目。本標準由佛山市科藍環保設備有限公司、廣東省標準化研究院和廣東省環保產業協會聯合起草。
　　本標準為推薦性標準，適用于在廣東省內生產、銷售和使用的靜電式餐飲油煙凈化設備，也適用于采用靜電與其他方式組合的復合式油煙凈化設備，但其非靜電方式去除油煙的專用部（組）件除外。即靜電復合式油煙凈化設備，其基本性能要求和電氣安全、電氣使用壽命等，均適用于本標準。
　　二、編制背景、目的和意義
　　根據中國烹飪協會發布的《2008年中國餐飲產業運行報告》（以下簡稱《報告》）的數據：“自1991年以來，全國餐飲業零售額連續17年保持10%以上的高速增長。2007年我國餐飲業發展邁上新臺階，全國餐飲業零售額累計12352億元，同比增長19.4%；2008年上半年全國住宿與餐飲市場持續高增長，零售額達到7207億元，同比增長24%，預計2010年全國餐飲業零售額達到2萬億”。
　　“餐飲業是成長型巨大的朝陽產業，在繼續全面落實科學發展觀，加快構建和諧社會，實現經濟社會又好又快的發展的政策推動下，我國餐飲業繼續保持又好又快又穩的發展格局。目前我國人均餐飲業消費剛剛達到100美元。與美國1600美元、法國1050美元相比較仍有較大發展空間。‘民以食為天，生以食為本’，伴隨政府拉動消費的政策影響，城鄉居民收入較快增長和消費觀念更新等因素，未來餐飲業依然是引人注目的消費熱點。（摘自《2007年中國餐飲產業運行報告》）”根據《2007年中國餐飲產業運行報告》廣東省餐飲業在全面排名第一。然而“飲食業油煙污染源已經成為僅次于工業污染源和交通污染源后的第三大空氣污染源，飲食業油煙污染逐漸成為人們關心的一個焦點話題。在許多城市中，有關飲食業油煙污染的投訴已占環境投訴的30～40%?！保ㄒ浴段覈鴱U氣凈化行業2006年發展報告》）中國傳統的烹飪模式導致餐飲油煙的產生不可避免。餐飲油煙污染的特點是量大、面廣、低空擴散性強，人的直觀反映強烈，直接影響人體健康，同時油煙附著物對環境衛生影響大，損害現代文明城市形象。一方面，油煙排放集中于城市人口密集區，直接影響了居民健康，成為擾民的重要民生問題。油煙的吸入可以直接損害呼吸道粘膜，對人體呼吸道和肺部有一定的刺激作用，降低人體免疫功能，使人出現嗆咳、胸悶、氣短癥狀，氣道收縮，呼吸阻力增加；在遺傳毒性方面，油煙能引起不同生物學效應的細胞遺傳毒性物質，表現是致癌性和突變性，引發基因突變、染色體損傷。研究表明，人群中有51.56%的肺鱗癌和60.99%的肺腺癌的發生應歸于餐飲油煙氣污染。餐飲業油煙造成的污染，一直是環保部門投訴的首要問題和焦點。因此，餐飲業油煙問題不單是環境問題，也是社會問題。另一方面，餐飲業油煙中包含的主要污染物可吸入顆粒物（PM10）和可揮發性有機物（VOC），是造成珠三角灰霾天氣的罪魁禍首之一。可吸入顆粒物成分很復雜，并具有較強的吸附能力，是多種污染物的“載體”和“催化劑”，有時能成為多種污染物的集合體，它與可揮發性有機物一道，是空氣中光化學反應（污染）的源頭。
　　油煙廢氣不溶于水，不會隨著雨水降落到地面，而將漂浮在空中，形成長期的污染源。目前，行之有效控制辦法就是在集中排放前進行凈化處理。國家環?？偩峙c國家質檢總局與2001年推出了GB 18483—2001《飲食業油煙排放標準》，對餐飲業油煙排放做了規定，為治理油煙污染提供了法規基礎。優良的餐飲油煙凈化設備，不僅能凈化排出的空氣，還能對廢油進行集中回收，作為肥皂等日化品的工業原材料，達到節約和減排的雙效果。目前，餐飲油煙凈化處理技術基本成熟，市場上主流產品是采用靜電式凈化，靜電除油煙技術也是油煙凈化公認的高效、快速、符合當前市場需求的最好方法。但針對靜電式餐飲油煙凈化器目前無相關法定標準，所以市場上各類各種產品魚目混珠各種打著“靜電除油”的設備，其除油效率不合乎國家標準，更滿足不了當前環境保護的需要，既坑害了用戶，又給城市環境治理造成麻煩，妨礙了國家環境保護。同時，還擾亂了市場，限制了相關裝備制造產業的發展。
　　從國內環保裝備制造業的情況來看，作坊式生產還普遍存在，還沒有真正做到規?；a，產業地方保護性較強，產業競爭不充分，低水平重復較為明顯，產業的發展亟待標準來引導和推動。目前，其它省份也沒有相關的地方標準，廣東省如果率先推出地方標準，可以很好地引導行業的發展，促進我省環保產業在全國的市場競爭中取得先行優勢和有利條件。
　　廣東省是我國飲食業最發達的省之一，餐飲油煙污染相對比其他地方更加嚴重，餐飲油煙問題投訴也最多。隨著環境壓力加大，國家油煙排放限量勢必逐步收緊，環境排放的管理力度也將不斷加強，這將會為廣東的餐飲油煙凈化等環保裝備制造產業的發展制造極好的發展契機。同時，廣東的環保裝備制造業近年也有快速發展，隨著廣東新一輪產業結構調整，環保裝備制造有望成為廣東產業發展的新亮點，如佛山市正規劃將環保產業列為地方經濟發展的新的支柱產業。
　　制定《靜電式餐飲油煙凈化設備》地方標準，既能引導廣東省環保產業的發展，又能維護好餐飲業的健康發展，同時能達到節能減排的要求，為廣東的“藍天工程”提供技術支撐。
　　三、編制思路和原則、技術依據和國內外情況：
　　1、項目技術應用背景
　　目前國內外采用的油煙治理技術在凈化機理上主要分為三大類：第一類是采用靜電法；第二類是采用過濾或慣性碰撞等機械法；第三大類是水浴、噴霧、沖擊和液體吸收等濕式處理法；其他還有高溫、高能量燃燒、光解和催化法、生物法，多種機理組合的復合法等等。從實際市場使用角度分析，以靜電法應用最為廣泛，靜電式及含靜電式的復合式（一般稱作靜電復合式）約占市場數量的80%。靜電法也是目前最實用、最適合處理餐飲油煙和凈化效果最好的一種方法。
　　靜電油煙凈化器的原理是利用陰極在高壓電場中發射出來的電子，以及由電子碰撞空氣分子而產生的負離子來捕捉油煙粒子，使油煙粒子帶電，再利用電場的作用，使帶電油煙粒子被陽極所吸附，以達到油煙凈化的目的。靜電場對亞微米顆粒物有很高的捕集效率，可有效去除細微的油污顆粒，不造成二次污染；同時，氣體放電過程中產生的臭氧對氣味的去除也有一定的效果。
　　油煙凈化器在中國已經出現了很多年，但是行業的發展一直不是很規范，由于競爭越來越激烈，加上材料費的飆升，勞動力成本的上漲，導致一些廠家或者經銷商通過不規范的手段的獲取訂單。主要情況有以下幾種：
　　第一種是夸大用戶的現場風量，再把設備的處理風量標大，以小充大，讓用戶覺得自己設備具有較低的每立方米處理風量價格。我們曾經遇到這樣的案例，廚房里只有三個爐頭，風機的風量達到每小時3萬立方米，而配用的油煙凈化器也選用了每小時3萬立方米的處理量。但經過我們的測量，系統的實際風量還不到每小時1萬立方米。在這種情況下，用戶選用了這些標大風量的設備，表面上好像劃算，其實可能是受騙了。
　　第二種是只強調處理風量，忽視了處理效果，國家標準對于大、中、小型油煙凈化設施最低去除效率要求分別是85%、75%、60%。但是對于最高允許排放濃度為每立方米2毫克的標準來說，單用一臺上述去除率的設備是不夠的，好的設備去除率都超過上述標準，但是通過簡單的計算可以知道：同樣處理風量的達標設備，去除效率為84%設備的成本是去除效率為60%設備成本的兩倍；而去除率為94%設備的成本是去除效率為60%設備成本的三倍。因此，單看每立方米處理風量的價格，不考慮設備的去除率是不合理的。
　　第三種是利用短期的手段來提高設備的去除率，以應付管理部門的驗收。常用的方法就是在設備里面加裝一定厚度的高密度過濾材料。這樣在短期內能夠達到較高的去除率，但是短則一兩天，長則三五天，就必須拆除這些過濾材料，否則會因堵塞而嚴重影響排放。
　　上述這些做法可能會幫助這些商家搶到一些訂單，但是最終損害了用戶的利益，也損害了整個行業的聲譽。因此，行業有待進一步規范，國家已經開始修訂油煙排放的國家標準，但對于油煙凈化設備沒有相關標準，我公司制定地方標準《靜電式餐飲油煙凈化設備》就是規范用靜電法處理油煙設備的標準。同時也希望行業能夠建立規范，互相約束。
　　隨著國家環保總局《飲食業油煙排放標準（試行）》（GB18483—2001）和《飲食業油煙凈化設備技術要求及檢測技術規范（試行）》（HJ/T 62—2001）的深入實施，推動了全國飲食業油煙治理技術的不斷發展。根據《餐飲業油煙排放標準》中5.1條規定：“排放油煙的餐飲業單位必須安裝油煙凈化設施，并保證操作期間按要求運行。油煙無組織排放視同超標。”標準里規定的排放標準為2mg/m3，要達到這個要求，餐飲企業必須采取凈化處理，不經過凈化設備處理時的油煙濃度約為（10～20） mg/m3，肯定是超標的。推廣高效的凈化設備對飲食油煙的治理，使其排放符合國家相關標準，降低對環境的影響已迫在眉睫。隨著餐飲業的高速發展，以及國家和民眾對環保要求的迅速提高，餐飲油煙凈化器的標準建立顯得越來越重要。
　　2、編制思路和原則：
　　本標準制定堅持三大原則：
　　1）依法原則：產品安全方面符合產品質量法和環境保護兩個方面法律法規的要求。根據環保部和國家工商行政管理局《關于加強飲食娛樂服務企業環境管理的通知》的實施，使飲食業的油煙污染有效控制，有效保護環境。符合本標準的產品同時也符合法律法規的要求和環境保護的方向。
　　2）保護使用者正當利益的原則：本標準從外觀、結構、安全性能等產品進行規范確保產品的安全性、有效處理效率和正常使用壽命等，遵循本標準可以杜絕偽劣產品，保證產品合理的使用壽命，從而保證消費者的正當利益的維護。
　　3）維護行業發展原則：本標準項目是對現行的行業標準HJ/T 62—2001 《飲食業油煙凈化設備技術要求及檢測技術規范》的細化和具體要求（由于HJ/T 62—2001的適用范圍相對較寬，一些關鍵的性能要求過分籠統而實際上起不到較好的約束作用）。確保產品優勢企業得到良性發展，技術條件達不到的企業要進行技術創新，維護行業發展，在保護使用者利益的同時保護生產廠家的生存空間。
　　3、技術依據
　　本標準參照國家和廣東省有關飲食業環境保護管理辦法等，同時引用以下標準：
　　GB 4706.1 家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求
　　GB/T 6553 評定在嚴酷環境條件下使用的電氣絕緣材料耐電痕化和蝕損的試驗方法
　　GB 9969.1 工業產品使用說明書 總則
　　GB/T 16157 固定污染源排氣中顆粒物測定與氣態污染物采樣方法
　　HJ/T 62 飲食業油煙凈化設備技術要求及檢測技術規范
　　HJ/T 397 固定源廢氣監測技術規范
　　在產品的一般性能要求上，結合了科藍公司餐飲油煙凈化設備的性能指標及及市場上通行的要求及消費者的正當需求。
　　4、國內外情況：
　　鑒于中餐烹飪的特殊性，此油煙凈化技術主要在國內有巨大的需求，國外的技術研發和需求反而不及國內。目前世界各國并沒有針對飲食業空氣污染物制定排放標準，僅僅只有美國、日本基于消防法規來進行管制：
　　1、美國消防署基于消防立場制訂了《商業烹飪設備油煙去除裝置設備標準》主要重點管制安全防火為主，并未指明空氣污染物排放標準。
　　2、日本在《大氣污染防治法》中僅僅規定“有污染事實者，當地環保主管機關可由行政命令要求公私場所解決污染問題”，此外日本基于消防立場以消防法規加以管制，如東京消防廳制定的《業務用廚房設備附屬油煙去除裝置技術標準》。
　　3、港臺和國內：都有相關飲食業油煙排放標準，如臺灣的《飲食業空氣污染物管制規范及排放標準草案》。國內雖有排放標準但具體針對設備就無相關標準。
　　靜電式餐飲油煙凈化技術早在上世紀70年代就已經興起，至今已經比較成熟，并逐步正為主流的油煙凈化技術。預計在未來十年之更長的時間，該技術將延續主流技術地位。
　　四、關鍵內容的確定
　　一） 安全性能
　　油煙凈化器屬于民用機電設備，為了保證使用者的安全，其低壓部分必須符合GB 4706.1的安全要求；由于靜電式油煙凈化器的必定帶有5000—20000伏特的高壓電，因此要求本體的兩極版之間具有較好的絕緣性能。
　　靜電式油煙凈化器屬于靜電除塵的一種，電場在工作的時候，含塵氣體中的雜質、水分和收集下來的油霧難免會造成電場的放電（閃絡），就要求供電電源能夠具有滅弧功能和多次閃絡保護，以防止持續電弧放電造成收集的油污著火和高壓電源的損壞。
　　當電場的兩個極因為故障或其它原因短路時，雖然不一定會有明顯的火花，但是短路可能造成電場局部的溫度上升而引起收集下來的油污著火，或者由于高壓電流的異常造成電源的損壞，因此電源必須有高壓電路保護。
　　從高壓電源到電場的連接有可能各種原因造成斷開，高壓發生器往往會因為失去負載而使電壓大幅度飄高，造成高壓電源的擊穿或者損壞。因此要求電源能夠檢測到高壓開路的故障并及時保護。
　　高壓電源的高壓變壓器所用的絕緣材料往往有一定的溫度限制，過高的溫升往往會損壞電源本身，還會滋生收集下來的油污著火的危險。因此高壓變壓器必須帶有過熱保護裝置。
　　二） 絕緣子的要求
　　靜電式油煙凈化器兩極的絕緣材料一般都暴露在油煙中，絕緣子的表面很容易受到油污的污染，從而造成表面爬電，因此要求使用的絕緣子具有一定的表面爬電距離，絕緣子材料具有一定的耐電痕化性能。
　　在確定絕緣材料耐電痕化要求具體參數過程中，我們特別請教了絕緣材料全國標準化委員會秘書處（桂林電器所），根據他們的建議，結合我們產品絕緣子零部件的實際檢測結果，我們選擇參照GB/T 6553對絕緣子耐電痕化要求的第二等級即1A2.5或1B2.5級。
　　三） 去除效率和本體阻力
　　規定不同使用環境下產品的油煙去除效率和本體阻力，這是本標準的兩個核心指標。
　　本標準要求在連續工作狀態下，額定風量時，用于高空排放的油煙凈化設備最低油煙去除效率應不低于80　%，用于低空排放的最低油煙去除效率應不低于90　%；處理風量為額定風量的120　%時，用于高空排放的設備最低油煙去除效率應不低于75　%，用于低空排放的最低油煙去除效率應不低于85　%。由于靜電式油煙凈化器的凈化效果與其處理的風量有密切的關系，同一臺設備，其凈化效率隨著處理風量的增大而降低。同時規定額定風量的120　%時的去除效率，主要是防止廠商虛標處理風量。
　　對比HJ/T 62—2001，我們舍棄了對額定風量80%條件下的去除效率要求。因為根據去處效率曲線，去除效率與風量成反比。在額定風量下可以達到的去除效率，在額定風量的80　%是也必定能做到。加上此規定，只是增加檢驗成本，沒有多大的實際意義。同時，額定風量的80　%時的去除效率要求低于額定風量下的要求，這也是符合實際情況的。
　　本例阻力指標直接轉引了HJ/T 62的要求。
　　四） 相關試驗方法
　　標準規范了產品外觀、結構、安全、處理風量和效率等方面的檢驗要求和方法。其中安全試驗最主要的是電氣安全和對絕緣子檢驗的試驗，包括放電保護、短路保護、滅弧功能等，在標準文本中有詳細表述，這里不再贅述。絕緣子材料的耐電痕化直接采用GB/T 6553規定的方法檢驗。風量、風速、風壓、氣流量等的測定直接參照了GB/T 16157、HJ/T 62、HJ/T 397的規定，有這些直接測定指標可以計算出相應的油煙去除效率、額定處理風量、本體阻力等，計算公式也直接引用以上標準。
　　本標準中對去除效率等檢測的試驗方法，在實驗裝置和操作上直接采用了HJ/T 62和HJ/T 397的規定，但是大大提高了前期運行時的油煙濃度并大大壓縮了時間。采用超高濃度的油煙是為了減少檢測中耗費的時間，增加了試驗的可操作性。
　　為防止廠商采取在產品效果檢測的時候通過在設備里安裝高密度的過濾材料來提高凈化效率的短期行為，規定產品必須在超高濃度（400±80）mg/m3的油煙中連續工作2.5小時后，再做本體阻力檢測。事實上，新開始運行的凈化設備，器本體阻力都很小，原HJ/T 62—2001試驗方法未作模擬運行要求，使本體阻力指標達不到剔除劣質產品的目的，容易給某些廠商鉆空子。此類案例在市場上反響挺大。
　　其他內容的確定及與HJ/T 62—2001技術差異比較，參見表1。
　　五、與現有標準的關系
　　1、本標準一方面對現有行業標準HJ/T 62—2001《飲食業油煙凈化設備技術要求及檢測技術規范》進行了的細化和具體化，同時對實踐應用中發現的HJ/T 62—2001規定不妥之處進行了修改。
　　本標準與HJ/T 62—2001的主要內容及技術要求不同之處見下表：
　　表1 本標準與HJ/T 62—2001的主要技術差異表
　　編號 內容/
　　要求 本標準 HJ/T 62—2001 說明
　　1 范圍 靜電式，不規定處理風量。含靜電式的復合式可以參考。 處理風量為2 000m3/h～20000 m3/h,所有類型 處理風量由市場選擇，不同處理風量技術要求一致。
　　2 外觀和結構 1、要求有獨立、便于回收的排油口；
　　2、絕緣部件在結構上不受冷凝水或其他可能液體的影響
　　3、與煙氣接觸部分，不應使用可燃或易燃材料 1、無規定

　　2、無規定

　　3、無規定 1：排油口是便于回收和設備使用；

　　2、3：基于安全和壽命的考慮。
　　3 自保護性能 1、滅弧功能
　　2、多次閃絡放電保護
　　3、短路保護
　　4、高壓開路保護
　　5、高壓線包的過熱保護 均無規定 電氣安全中的自保護性能是設備工作的基礎，也是設備壽命的保障。
　　4 絕緣子要求 1、規定最低爬電距離；
　　2、規定耐電痕化達到1A2.5或1B2.5級 1、無規定
　　2、無規定 絕緣子的爬電距離涉及安全；
　　耐電痕化登記時絕緣子壽命亦即設備壽命的重要指標。
　　5 本體阻力 額定風量下，油煙濃度為（400±80）　mg/m3下運行2.5　h后為300Pa，復合式600Pa。 額定風量下為300Pa，復合式600Pa。 剛開始運行的凈化設備，本體阻力都很小。但是部分劣質的設備運行一段時間后本體阻力越來越大，導致無法使用。只有在模擬高濃度油煙下運行一段時間再檢驗本體阻力才有意義。
　　6 去除效率

　　(核心指標) 額定風量時，高空排放80%，低空排放90%。
　　額定風量的120%時，高空排放72%，低空排放81% 運行不足一年：
　　額定處理風量6000m3/h以下70.6%，12000 m3/h以上85%，二者之間79%。
　　運行超過一年：
　　額定處理風量6000m3/h以下60%，12000 m3/h以上85%，二者之間75%。
　　額定風量、額定風量的80%及120%均應達到以上要求 。 按照GB 18483的要求，飲食業油煙允許排放濃度為2mg/m3，對于（10-20） mg/m3下的正常油煙，60%的去除效率事實上不能保證達到排放標準，那么這個要求就不合理。同時，規定運行一年后的設備的去除效率，對廠商沒有約束，沒有可操作性和市場意義。
　　本標準規定的去除效率剛好可以滿足許排放標準。同時，正規廠家生產的靜電式油煙凈化設備也可以達到此標準。
　　根據廣東省有關環境法規以及強制性地方標準DB44/ 27，排放時應劃分高空排放和低空排放,其中對低空排放都明顯要嚴格得多。同時，考慮到餐飲油煙排放主要是在市區，高空排放對市民和環境的直接影響會大大降低，故本標準采用此劃分。事實上油煙凈化設備在按照用途分類時也是區分了高空排放用設備和低空排放用設備。
　　7 去除效率的檢驗方法 前期運行模擬油煙濃度為（400±80）　mg/m3，運行時間為3　h，測量時的油煙濃度為（10±2）　mg/m3。 前期運行模擬油煙濃度為50　mg/m3，運行時間為24　h，測量時的油煙濃度為（10±2）　mg/m3。 不間斷運行24小時再檢驗，在實際檢驗中很不方便操作。是故采取增加油煙濃度同時縮短時間的做法，以增加實驗的可行性，降低試驗成本。我們認為二者是等效的。
　　8 漏風率 10% 5% 原標準漏風率的要求過于嚴格，且其試驗方法都沒有規定，并沒有得到遵守，同時在實際操作也沒有辦法執行。這一點經過與HJ/T 62—2001的主要起草人溝通。
　　漏風率是設備的一個非關鍵指標，漏風率過高的設備在運行時目測也可以有一個初步的判斷。
　　9 漏風率的試驗方法 有規定，并與已有國家標準和行業標準一致。 沒有規定 HJ/T 62—2001沒有規定試驗方法和計算方法，使原指標形同虛設。
　　10 產品壽命 無直接規定，但通過性能要求來保證產品的使用壽命。 1年以上 壽命指標缺乏可操作性，出廠檢驗、型式檢驗均很難“檢”出來。壽命與使用情況相關，規定也沒有意義。
　　本標準通過對產品性能的要求，來保證產品的使用壽命。達到本標準要求的產品在正常使用情況下壽命一般可以達到4年以上。
　　11 運行1年以上的設備性能檢驗 無規定 有規定，同時降低了去除效率要求。 我們認為，我們應圍繞油煙允許排放濃度不高于2mg/m3）這一目標對設備進行要求，設備無論是使用多久，達不到此要求的設備就應該淘汰，或者用戶采取多重設備凈化（成本更高），而不是降低對設備的要求。
　　同時，尋找使用了一年以上的設備進行檢驗，本身就不具備可操作性，對生產廠家難以起到約束作用。

　　2、本標準沒有直接采用國際或國外先進標準。但是在高壓部件間隙安全性能要求方面，借鑒了UL 867的性能指標要求，但因需求不同，規定的指標仍然有明顯的不同。下面列出了兩個標準中的規定：
　　表2 本標準對絕緣子最小表面爬電距離的規定（標準中為表1）
　　工作電壓
　　V 最小表面爬電距離
　　mm
　　1000-5000 40
　　5001-10000 50
　　10001-15000 60
　　15001—20000 75
　　20001-25000 90

　　表3 UL 867：2003對高壓部件之間的間隙的規定（標準中為表22.2）
　　所涉電壓 最小電氣間隙和爬電距離
　　非絕緣高壓部件之間 電源組和過濾單元的絕緣高壓電源部件之間
　　電源組 過濾單元a
　　英寸 毫米 英寸 毫米 英寸 毫米
　　601—3000 3/4 19.0 1 25.4 1/2 12.7
　　3001—5000 1 25.4 1 25.4 1/2 12.7
　　5001—10000 1—1/8 28.6 1 25.4 3/4 19.0
　　10001—15000 1—1/2 38.1 1 25.4 1 25.4
　　15001—20000 1—3/4 44.5 1—1/4 31.8 1—1/4 31.8
　　20001—25000 2 50.8 1—1/2 38.1 1—1/2 38.1
　　a在有效過濾區域內的間隙可以小于規定數值，以確保過濾器的正常運作

　　六、技術水平：
　　鑒于中餐烹飪的特殊性，此油煙凈化設備主要應用于中餐烹飪油煙的處理，相應技術需求也以國內為主，國外的技術研發和需求反而不及國內。所以此標準達到了國內先進水平，亦即國際水平。本標準沒有直接采用國際或國外先進標準。但是在部分安全性能要求，借鑒了UL 867等安全標準的相應安全性能指標要求。從實踐來看，達到本標準的性能要求，亦可以滿足UL安全認證的要求。
　　七、其他
　　本標準為推薦性標準。但廣東省是餐飲業大省，環境污染尤其嚴重，本標準規定了產品處理風量和凈化效率及其試驗方法，以確保達到環境保護的目的。出于環境保護的需要，政府相關法規或文件可以征引本標準，使本標準主要技術要求強制性執行。
　　本標準的制定不涉及專利和專利技術。

全中國空氣質量最好的是哪個城市？

中國空氣最好的城市有：深圳、南昌、麗水、惠州、貴陽、福州、舟山、廈門、海口、昆明。特別推薦的有深圳、貴陽、福州，空氣質量是真的不錯，仿佛到了大自然的世界！

1、深圳

深圳地處中國華南地區、廣東南部、珠江口東岸，東臨大亞灣和大鵬灣，西瀕珠江口和伶仃洋，南隔深圳河與香港相連，也是粵港澳大灣區四大中心城市之一、國際性綜合交通樞紐、國際科技產業創新中心、中國三大全國性金融中心之一，并全力建設全球海洋中心城市、中國特色社會主義先行示范區、綜合性國家科學中心。深圳水陸空鐵口岸俱全，是中國擁有口岸數量最多、出入境人員最多、車流量最大的口岸城市。

2、貴陽

貴陽位于貴州“金三角”旅游區、本區域內旅游資源豐富多彩，已開發的景點涉及32個景型，有山地、河流、峽谷、湖泊、巖溶、洞穴、瀑布、溫泉、原始森林、人文、古城樓閣等各類旅游資源。截至2016年，全市共有各級文物保護單位307處，6處全國重點文物保護單位；有風景名勝區10個，其中國家級風景名勝區2個，省級風景名勝區8個。

有國家級歷史文化名鎮1個，中國歷史文化名村1個，中國少數民族特色村寨14個。有國家AAAAA級旅游景區1個，國家AAAA級旅游景區13個，國家AAA級旅游景區5個，國家AA級旅游景區1個，全國農業旅游示范點5個。

3、福州

福州是中國優秀旅游城市，名山、名寺、名園、名居繁多，獨具濱江濱海和山水園林旅游城市風貌。擁有三坊七巷、平潭海壇、鼓山、青云山、十八重溪等國家重點風景名勝區。

福州市著名的歷史古跡有150多處，其中三坊七巷、林則徐墓、福州華林寺、烏塔、馬尾船政遺址、福清彌勒巖、曇石山文化遺址、羅源陳太尉宮等已被列為國家重點文物保護單位。

被譽為“福州碑林”的鼓山摩崖石刻、江南最古老的木結構建筑華林寺、“天下四大名碑”之一的“恩賜瑯琊王德政碑”、李陽冰烏山摩崖石刻、記載明代鄭和航海史料的“天妃靈應之記碑”。

服務承諾書

精選服務承諾書匯總10篇

在不斷進步的時代，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是我為大家收集的服務承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

為進一步強化廉政建設，提高廉潔自律意識，從思想源頭上杜絕違規違紀事件的發生，樹立****處人的良好形象，特向處紀委做出如下承諾，并隨時隨地理解監督檢查。

1、認真學習并遵守黨紀政紀和國家的法律法規、物資供應處的各項管理規章制度和操作規程，不斷提高法律意識和法制觀念。2、嚴格執行物資供應處的各項規章制度和操作規程。

3、“做好自己該做的事”，不讓別人(個性是供應商)代替自己去做就應自己親自做的事。

4、工作中不弄虛作假，按規定收集整理好各類基礎資料，不做假帳或帳外賬。

5、不利用職權上的影響和便利條件為配偶、子女或其他親友經商辦企業帶給便利和優惠條件。

6、不理解有關單位和個人的現金、有價證券、支付憑證或其他實物，不到與自己行使職權有關系的單位或個人報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用。

7、不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅游娛樂活動，或理解可能影響公正執行公務的宴請、禮品饋贈或其他服務。

8、不利用職務上的便利，占用公物歸個人使用或進行營利性活動。9、遵守社會公德，不參加賭博等與職務、身份不相稱的活動。

承諾人工作單位：

承諾人簽字：

汽車售后服務承諾書怎么寫？汽車售后服務承諾書是保護消費者的權益，那么，關于汽車售后服務承諾書的內容分享給大家。

1.我廠提供的產品，嚴格按國家發改委公告要求進行生產；所提供的產品完全符合國家標準。

2.免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內，產品如由于工藝或材料的缺陷而產生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

3. 產品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修，發動機十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內（含一年）免費維修（免收全部的服務費、零件費）；超過一年，只收取配件費。產品出現故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。

質量方針：

創優質服務企業；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。

質量目標：

貫徹ISO9001：20xx標準，建立保持持續改進質量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

質量承諾：

公司對產品100%負責；服務讓顧客100%滿意。

一、培訓人員：

1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作；

2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求；

第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；

第二、按程序能熟練的操作；

第三、能排除一般技術故障。

二、維修分支機構。地點。技術力量。聯系方式；

1、分支機構：“東風二汽技術服務站”；

2、地點：所在省。地。市?？h均有；

3、技術力量：按二汽統一要求達到“工程師”等級的。

三、免費維修方案以及期限

1、跟蹤服務時間：終身；

2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費；

3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達；其它地區，二十四小時內派出人員；

4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

四、免費期后配件供應價格方式

1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貨，根據用戶要求由廠方直接發貨；

2、配件只收工本費，不加其他費用。

五、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執行。

（20xx年7月1日起施行）

一、 嚴禁給未配插頭的空調器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關和漏電保護開關取電；

二、嚴禁對供電電源有地線的，擅自剪空調地線或不接地線；

三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護性配件；

四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火線與空調電源線的火線、零線與零線相對應；

五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫；

六、嚴禁在空調安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況，必須用試電筆測試室內外機金屬機殼是否帶電，分體機掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；

七、嚴禁用銅線或導線代替保險管，保險管燒斷后應更換相同規格保險管；

八、嚴禁安裝室內、外機時，少上固定螺栓；

九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；

十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業不配戴安全帶。

監督電話：

尊敬的業戶：

您好！

xx物業公司本著“改善住戶、員工生活和工作環境”這個整體目標，以《物業管理條例》為基礎，樹立“管就高標準，干就創一流”的物管理念，不斷提高服務質量，公司總經理率全體服務人員向廣大員工和住戶在服務意識、服務效率、服務質量、安防保衛和環境管理等方面做出如下承諾。

一、強化服務意識，端正服務態度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務意識，熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議，結合各小區的實際特點，盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求，暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作，杜絕置之不理現象。

二、改進工作作風，提高辦事效率。要求公司工作人員 “急員工和住戶之所急，想員工和住戶之所想”，各職能服務部門有專人管理，隨時接待解決員工和住戶的物業需求，維修人員24小時值班，保證住戶隨叫隨到。對公共設備和設施做到勤巡查、勤檢修、勤保養，以常態化工作減少設備故障，切實保證公共設備和設施正常運行。

三、加強物業管理，提高服務質量。建立一支綜合素質高、服務意識強的物業服務隊伍，實施精細化管理，以員工和住戶滿意為服務宗旨，為住戶和員工提供人性化優質服務。對物業維修做到質量保證，收費合理；對住戶資料做到保存完整，嚴格保密；對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理，信息反饋，樹立公司的整體形象。

四、強化安保服務，確保小區安全。安全防范重于泰山，人民生命財產安全高于一切，住戶和員工的安危一直是物業公司最為關注的頭等大事。公司與保安公司合作，嚴格要求保安人員培訓上崗，實施獎罰分明的管理制度，讓訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業安防和安全保衛的一道防線。安保工作做到來訪有記錄，24小時值守，實時巡查辦公區、宿舍區和地下車庫防火安全檢查，遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理，確保單位自身和住戶的安全。

五、加強環境管理，提供舒適場所。針對小區“停車難”問題，由專門人員負責車輛停靠調度，做到車輛進去通暢，保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環境美化相關制度，使辦公大樓、小區日常保潔、花卉養護等工作井然有序，為員工、住戶創造良好舒適的工作和居住環境，真正體現具有xx_特色的高質量、全方位的貼心服務。

承諾人：

日期：

一、保持室內外衛生整潔無污染。

二、餐飲服務單位必須取得餐飲服務許可證經營，并懸掛上墻；員工持個人健康證明上崗。

三、嚴把食品及食品原料進貨關，設專人、定點采購，采購食品及原料均向供貨方索取有關證件，不購入、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執行食品進出貨臺帳制度，進貨、出庫專人負責，并對食品進行嚴格把關。采購食品及原料索證率100%，食品進出庫驗收率100%，進出貨臺帳記錄率100%。

四、購入肉禽類及其制品，設專人負責，動物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動物及其制品。

五、食品添加劑使用設專人負責，100%購買符合衛生標準的食品添加劑，并向供貨方索取有關證件；定點存放，嚴格按照標準使用，購入及使用情況及時做好記錄。不使用非食品添加劑加工食品。

六、餐飲具嚴格按照餐飲具清洗消毒規程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗凈，保持清潔。

七、確保春節期間不出現重大食品安全事件。

責任單位（蓋章）： 臨港區衛生監督所 負責人：（簽字、手?。?年 月 日

我公司鄭重承諾：

一、 清洗質量

1、 清洗質量符合黃石市消防局《關于加強廚房煙囪、排油煙管道防火安全管理的通知》的相關條例；

2、 每次清洗完畢均提供清洗的證明文件，包括清洗證明、清洗時間和清洗項目等文件；

二、 清洗時間

不占用正常營業時間，否則我方承擔一切經濟損失； 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承擔，不再另收取任何費用，損壞及丟失物品恢復原貌，無法恢復原貌照價賠償；

三、 售后服務

1、免費維護排油煙系統的所有設備；

2、排油煙系統任何設備出現問題，致電我方24小時售后服務電話，我方將在3小時內到達現場，24小時內給出解決方案、解決問題；

3、如風機、凈化器等日常使用過程中出現我方無法解決的重大技術問題，我方負責聯系有關廠家的專業人員上門服務；

4、如果有需要保養設備，如風機的軸承進行潤滑保養等，我方將在清洗時同步進行，保障風機及其它設備的正常運行；

清洗方法及標準

廚房排煙系統清洗方法說明

1、煙罩同步管道、灶臺及操作臺

清洗內容包括煙罩表面、煙罩內的煙道、新風口、排煙口以及電機、灶臺、操作臺等，清洗的重點部位是通過排煙口與煙罩口相連并與煙罩同步平行的排煙道，我們重點對平行排煙道內部進行徹底清洗。

清洗方法：人員進入煙道內部進行人工清洗，再結合高壓水槍等機械設備對頑固油污進行徹底清除，以達到消除火災隱患的目的，對于排煙口窄小，人工無法進入的煙道或由于煙道走向復雜、狹窄、人工觸及不到無法進行清潔，但又存在著重大隱患的，我公司可利用特殊設備進行清洗，不留死角，打消客戶的疑慮和擔心，消除一切潛在的火災隱患。

2、風機

除清洗表面以外，還將對風機的內部進行徹底清洗.

清洗方法：對葉輪和風機內部進行徹底清潔，清洗人員均是掌握相關專業知識并具有豐富實踐經驗的人員擔任，確保清洗無死角，清洗后風機運行正常。

3、油煙凈化器

除清洗過濾網外，對其內部、外部進行徹底清洗。

清洗方法：打開凈化器門，將過濾網做好標記并取出，對過濾網各部分進行仔細清洗，需加加固的部位進行加固，清洗凈化器內部和外部，最后將清洗干凈的過濾網按原先做好的標記安裝到原始位置。

4、外部橫煙道

A、拆卸法工作條件：工作面需要有足夠的工作空間，便于拆卸和安裝 清洗方法：根據煙道的實際情況，測算出每隔一定的距離拆卸一節煙道并向兩個方向延伸清洗，以確保清洗徹底，保證清洗質量。

B、開孔清洗 工作條件：工作空間不足或無法拆卸安裝。

清洗方法：測算出需要開孔的間隔距離、開孔的位置、大小和數量，通過這些孔對煙道內進行清洗，最后對每個孔進行密封處理。

油煙管道清潔標準

1、 煙罩煙道清洗后80%以上見到煙道原有的內壁鐵皮色，不殘留塊狀油污；

2、 灶臺表面清潔，做到表面無油污，光亮整潔；

3、 風機葉輪達到表面80%以上能夠見到底漆，電機底部無沉淀的油污；

4、 外部煙道采用不同清洗方式達到不同的效果；

5、 開孔法可做到煙道內壁80%以上露出原有的金屬顏色

6、 機械設備法能清除表面80%左右的油污；

1、 醫生著裝規范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還，并真誠向您陪禮道歉。

3、 門急診就醫實行一站式服務，免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。

4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。

5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫一患就醫，按序候診。

6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。

7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。

8、 醫院實行24小時就診，急救病人開設綠色通道，。

9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的同意。

10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處，您好可以及時向醫院反應和投訴，醫院將按有關規定或法規處理。

一、售后服務承諾

1、質量保證：作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的`產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中如果中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的全部產品保質期 ，有效期內所提供的全部產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

5、響應時間：如果在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品如果發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

二、產品價格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售后服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

四、投訴體系及聯系方式

1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業務負責人： 聯系方式：

(日期)

一、 服務期限

在項目終驗完成后，需提供X年的免費技術服務。

乙方對其提供的應用軟件應提供不少于X年（自

項目驗收完成起計算）的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費提供系統軟件升級和技術支持。

二、 服務項目

保修期內，乙方有責任免費提供如下技術支持服務：

1. 電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術援助電話，解答甲方在系統使用中

遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。

2. 郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時

通過Email將問題的解決方法及相關文檔等發送到用戶的郵箱里。

3. 現場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題

保證在當日內予以解決。

三、 服務響應時間

自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。

四、 技術服務標準：

1. 一般問題作到及時解決；

2. 對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方；

3. 現場技術服務，乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間，技術工程師將在此時間內到達現場解決問題；

4. 如遇當場無法解決的問題，將與甲方協商下一次服務的時間和方案。

5. 對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法。

五、 聯系方式

聯系地址：XXXXXX 聯系人：XXX電話：0XXXXX 傳真：XXXXX E-mail：XXXXX 網址：XXXXXXX手機：XXXXX

我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨，為用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區6小時，郊區12小時內）派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

我公司是ISO9001國際質量體系認證企業，保證本公司產品是全部通過檢驗的合格產品，各項質量指標高于國家現有標準要求，更好地為用戶服務。

XXXXX線纜有限公司